Spelerssupport
Voor vragen over bonus, storting, opname of technische storingen: gebruik na Luckymax casino login de live chat of het ticketformulier in je account. Vermeld altijd je gebruikers-ID (zonder wachtwoord) en transactienummers bij betalingsvragen.
Verificatie (KYC)
Documentvragen worden afgehandeld via het verificatiecentrum in het account. Upload scherpe, kleurechte foto’s van ID en adresbewijs; zwart-wit of afgesneden hoeken leiden tot vertraging. Reageer op aanvullende vragen binnen de termijn die in de mail staat.
Privacy en gegevens
Verzoeken voor inzage, correctie of verwijdering van persoonsgegevens verlopen volgens het Privacybeleid. Stuur geen kopieën van ID per onbeveiligde e-mail.
Algemene vragen over deze informatiesite: support@luckymaxxcasino.nl. Gebruik voor spoedeisende speelzaken altijd het officiële platform na inloggen.